Rozmiar nie pasuje? Nic straconego. Nie musisz odsyłać artykułu i zamawiać go ponownie – po prostu wymień go na inny rozmiar. Zgłoś wymianę w naszym portalu zwrotów, odeślij artykuł, a my wyślemy Ci nowy rozmiar. Gotowe.
Za nowy artykuł nie płacisz nic więcej – obowiązuje pierwotna cena zakupu.
Niemcy, Austria, Francja, Belgia, Holandia, Luksemburg, Włochy, Hiszpania i Polska.
Zamawiasz z innego kraju? Możesz odesłać artykuł jak dotychczas i otrzymać zwrot pieniędzy – wszystkie informacje znajdziesz na stronie Zwroty i zwrot pieniędzy.
Możesz wymienić swój artykuł na inny rozmiar – zmiana koloru lub modelu niestety nie jest możliwa. Abyśmy mogli zrealizować wymianę, artykuł musi mieć wszystkie oryginalne metki oraz być nieprany, nienoszony i nieużywany. W przypadku artykułów higienicznych, takich jak bielizna, plomba higieniczna musi być dodatkowo nienaruszona.
To bardzo proste: zgłoś zwrot w naszym portalu zwrotów, wybierz artykuł i kliknij „Wymiana”. Odeślij artykuł w ciągu 3 dni od zgłoszenia, abyśmy mogli bez problemu zrealizować Twoją wymianę. Gdy Twój artykuł dotrze do nas i zostanie sprawdzony, od razu zajmiemy się jego obsługą i wyślemy Ci nowy artykuł. Otrzymasz od nas oczywiście potwierdzenie wysyłki.
Nie, bez obaw! Artykuł jest już opłacony, dlatego obowiązuje Twoja pierwotna cena zakupu. Nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów.
Gdy Twój zwrot dotrze do nas i zostanie obsłużony, niezwłocznie wyślemy Ci nowy artykuł. Otrzymasz wtedy potwierdzenie wysyłki ze wszystkimi informacjami.
Jeśli tak się zdarzy, automatycznie zwrócimy Ci oczywiście pieniądze.
Tak, to możliwe! W takim przypadku otrzymasz jednak zwrot pieniędzy – kolejna wymiana niestety nie jest już możliwa.
Obecnie oferujemy wymianę w następujących krajach: Niemcy, Francja, Austria, Belgia, Holandia, Włochy, Hiszpania, Polska i Luksemburg.
Na zgłoszenie wymiany masz 14 dni od otrzymania zamówienia. Pamiętaj: po zgłoszeniu wymiany zwrot musi być w drodze do nas w ciągu 3 dni, aby wymiana mogła zostać zrealizowana.
Dopóki Twoja paczka nie została wysłana, możesz anulować wymianę – wystarczy, że skontaktujesz się z naszym biurem obsługi klienta. Gdy paczka jest już w drodze, niestety nie możemy anulować wymiany.
