Informacje o zwrotach

Kupiony produkt nie pasuje? A może nie podoba Ci się i chcesz go odesłać? To żaden problem! Na jego odesłanie masz 14 dni od doręczenia zamówienia.

Pamiętaj jednak, aby artykuły, które chcesz zwrócić, trafiły do nas w nienaruszonym stanie i nie wykazywały oznak użytkowania. Nie usuwaj metek, ponieważ w przeciwnym razie nie będziemy mogli odebrać artykułów.

WSKAZÓWKA: BRUDNA, NOSZONA LUB WYPRANA ODZIEŻ ORAZ PRODUKTY BEZ METEK NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI.

Aby maksymalnie uprościć proces zwrotu, wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami w naszym

Portalu zwrotów (niemiecki)
portalu zwrotów (angielski)
portalu zwrotów (tylko Wielka Brytania)

Koszty odesłania

Koszty odesłania są ustalane przez naszych partnerów wysyłkowych i różnią się w zależności od lokalizacji. Koszty odesłania zostaną odjęte od wartości zamówienia podczas przetwarzania zwrotu i zostanie zwrócona pozostała kwota.

Kraj	Usługa	Czas przetwarzania	Koszty zwrotu	Koszty wysyłki
Niemcy	DHL	2–6 dni roboczych	3,90€	3,90€
Austria	DHL	3–6 dni roboczych	3,90€	3,90€
Szwajcaria	DHL	3–6 dni roboczych	9,90 CHF	9,90 CHF
WIELKA BRYTANIA	DHL	3–6 dni roboczych	5,90 GBP	5,90 GBP
Belgia	DHL	3–6 dni roboczych	3,90 €	3,90€
Dania	DHL	3–6 dni roboczych	34,99 DKK	34,99 DKK
Estonia	DHL	3–6 dni roboczych	3,90 €	3,90€
Finlandia	DHL	3–6 dni roboczych	3,90 €	3,90€
Francja	DHL	3–6 dni roboczych	3,90 €	3,90€
Irlandia	DHL	3–6 dni roboczych	3,90 €	3,90€
Włochy	DHL	3–6 dni roboczych	3,90 €	3,90€
Chorwacja	DHL	3–6 dni roboczych	3,90 €	3,90€
Luksemburg	DHL	3–6 dni roboczych	3,90 €	3,90€
Holandia	DHL	3–6 dni roboczych	3,90 €	3,90€
Norwegia	DHL	3–6 dni roboczych	Obecnie niemożliwe	54,99 NOK
Polska	DHL	3–6 dni roboczych	14,99 Zloty	14,99 Zloty
Słowacja	DHL	3–6 dni roboczych	3,90 €	3,90€
Słowenia	DHL	3–6 dni roboczych	3,90 €	3,90€
Hiszpania	DHL	3–6 dni roboczych	3,90 €	3,90€
Szwecja	DHL	3–6 dni roboczych	39,99 SEK	39,99 SEK
US	DHL	4–7 dni roboczych	9,90 USD	9,90 USD
Australia	DHL	4–7 dni roboczych	9,90 AUD	9,90 AUD

Uwaga: W szczytowych okresach nasz czas przetwarzania może się nieco wydłużyć.

Zwrot pieniędzy

• Zwroty płatności następują jedynie zgodnie z pierwotną metodą płatności, której użyto przy składaniu zamówienia.
• W przypadku zakupów przy użyciu jednocześnie karty płatniczej i karty podarunkowej, zwrot kosztów jest realizowany najpierw na kartę podarunkową.
• Zwróć uwagę, że środki mogą pojawić się na Twoim koncie nawet po 6 dniach roboczych od przetworzenia przez nas zwrotu.