Niemcy i Austria
Szwajcaria
Europa
Francja
Włochy
Holandia
Polska
Hiszpania
Zwroty produktów i pieniędzy
Informacje o zwrotach
Kupiony produkt nie pasuje? A może nie podoba Ci się i chcesz go odesłać? To żaden problem! Na jego odesłanie masz 14 dni od doręczenia zamówienia.
Pamiętaj jednak, aby artykuły, które chcesz zwrócić, trafiły do nas w nienaruszonym stanie i nie wykazywały oznak użytkowania. Nie usuwaj metek, ponieważ w przeciwnym razie nie będziemy mogli odebrać artykułów.
WSKAZÓWKA: ZABRUDZONA/NOSZONA ODZIEŻ ORAZ ARTYKUŁY BEZ METEK NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI.
Aby maksymalnie uprościć proces zwrotu, wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami w naszym
Portalu zwrotów (niemiecki)
portalu zwrotów (angielski)
portalu zwrotów (tylko Wielka Brytania)
Koszty odesłania
Koszty odesłania są ustalane przez naszych partnerów wysyłkowych i różnią się w zależności od lokalizacji. Koszty odesłania zostaną odjęte od wartości zamówienia podczas przetwarzania zwrotu i zostanie zwrócona pozostała kwota.
| Kraj | Usługa | Czas przetwarzania | Koszty zwrotu | Koszty wysyłki |
| Niemcy | DHL | 2–6 dni roboczych | 3,90€ | 3,90€ |
| Austria | DHL | 3–6 dni roboczych | 3,90€ | 3,90€ |
| Szwajcaria | DHL | 3–6 dni roboczych | 9,90 CHF | 9,90 CHF |
| WIELKA BRYTANIA | DHL | 3–6 dni roboczych | 5,90 GBP | 5,90 GBP |
| Belgia | DHL | 3–6 dni roboczych | 3,90 € | 3,90€ |
| Dania | DHL | 3–6 dni roboczych | 3,90 € | 3,90€ |
| Estonia | DHL | 3–6 dni roboczych | 3,90 € | 3,90€ |
| Finlandia | DHL | 3–6 dni roboczych | 3,90 € | 3,90€ |
| Francja | DHL | 3–6 dni roboczych | 3,90 € | 3,90€ |
| Irlandia | DHL | 3–6 dni roboczych | 3,90 € | 3,90€ |
| Włochy | DHL | 3–6 dni roboczych | 3,90 € | 3,90€ |
| Chorwacja | DHL | 3–6 dni roboczych | 3,90 € | 3,90€ |
| Łotwa | DHL | 3–6 dni roboczych | 3,90 € | 3,90€ |
| Luksemburg | DHL | 3–6 dni roboczych | 3,90 € | 3,90€ |
| Holandia | DHL | 3–6 dni roboczych | 3,90 € | 3,90€ |
| Polska | DHL | 3–6 dni roboczych | 3,90 € | 3,90€ |
| Słowacja | DHL | 3–6 dni roboczych | 3,90 € | 3,90€ |
| Słowenia | DHL | 3–6 dni roboczych | 3,90 € | 3,90€ |
| Hiszpania | DHL | 3–6 dni roboczych | 3,90 € | 3,90€ |
| Szwecja | DHL | 3–6 dni roboczych | 3,90 € | 3,90€ |
Uwaga: W szczytowych okresach nasz czas przetwarzania może się nieco wydłużyć.
Zwrot pieniędzy
- Zwroty płatności następują jedynie zgodnie z pierwotną metodą płatności, której użyto przy składaniu zamówienia.
- W przypadku zakupów przy użyciu jednocześnie karty płatniczej i karty podarunkowej, zwrot kosztów jest realizowany najpierw na kartę podarunkową.
- Zwróć uwagę, że środki mogą pojawić się na Twoim koncie nawet po 6 dniach roboczych od przetworzenia przez nas zwrotu.