TEVEO GmbH
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91522 Ansbach, Alemania
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El delegado de protección de datos por parte de la empresa es
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Projekt 29 GmbH & Co. KG
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GDPR Legal Cookie
Utilizamos la herramienta de gestión del consentimiento RGPD/DSGVO Legal Cookie de Pandectes OÜ, (Harju maakond, Kuusalu vald, Pudisoo küla, Männimäe/1, 74626, Estonia) en nuestro sitio web.Shopify
Alojamos nuestro sitio web en Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante «Shopify»). Shopify es una herramienta para crear y alojar sitios web. Cuando usted visita nuestra página web, Shopify recopila su dirección IP e información sobre el dispositivo que está utilizando y su navegador. Shopify se utiliza también para analizar el número de visitantes, la procedencia de estos y el comportamiento de los clientes, así como para generar estadísticas de usuarios. Cuando usted realiza una compra en nuestra página web, Shopify recopila también su nombre, dirección de correo electrónico, direcciones de entrega y facturación, datos de pago y otros datos que tienen relación con la compra (p. ej., número de teléfono, importe de las ventas realizadas, etc.). Shopify almacena cookies en su navegador para los análisis.
GoKarla
Para el procesamiento de reclamaciones y la prestación de servicios de atención al cliente utilizamos el siguiente proveedor: GoKarla GmbH, Gormannstrasse 19a, 10119 Berlín, Alemania.
Con el fin de tramitar reembolsos y avisos de siniestros, así como aclarar la información sobre el estado del pedido, transmitimos datos personales como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el número de pedido y los detalles del producto (p. ej., descripción del artículo, cantidad, precio) al proveedor de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra b) del RGPD. El tratamiento se lleva a cabo exclusivamente en la medida necesaria para cumplir las obligaciones contractuales. Además, se utilizan los datos de seguimiento (p. ej., número de envío, estado de envío, tiempo estimado de entrega, detalles de envío) para comprobar la responsabilidad y tramitar las reclamaciones.
Para cumplir los fines mencionados anteriormente, transmitimos datos personales a proveedores de servicios logísticos y de seguros para la comprobación de la responsabilidad y la tramitación de los daños y perjuicios. La transmisión se lleva a cabo únicamente en la medida necesaria e incluye datos personales como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el número de pedido y los detalles del producto.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos por encargo con el proveedor conforme al art. 28 del RGPD que garantiza la protección de los datos personales y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.
Puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos para fines no esenciales si así lo desea. Su oposición puede declararse por escrito al responsable del tratamiento mencionado anteriormente.
Encuestas con Knocommerce
Una vez finalizada una compra, en la página de confirmación, ponemos a su disposición una encuesta voluntaria sobre la fuente publicitaria. Sirve exclusivamente para poder saber mejor a través de qué canal se han enterado los clientes de nuestra oferta (p. ej., Instagram, una recomendación, un buscador).
Para la aplicación técnica utilizamos el servicio Knocommerce de Knocommerce Inc. (EE. UU.). La información se trata de forma anónima sin asignarla a su persona o a su dirección de correo electrónico.
El tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos de optimizar nuestras acciones de marketing (art. 6 párr. 1 letra f del RGPD).
Knocommerce procesa datos, si procede, también en los EE. UU. El proveedor está certificado por el marco de privacidad de datos UE-EE. UU.
Google signalsUtilizamos Google signals. Cuando visita nuestro sitio web, Google Analytics registra, entre otras cosas, su ubicación, historial de búsqueda, historial de YouTube y datos demográficos (datos del visitante). Google signals puede utilizar estos datos para publicidad personalizada. Si dispone de una cuenta de Google, los datos de visitas de Google signals se vincularán a su cuenta de Google y se utilizarán para mensajes publicitarios personalizados. Los datos se utilizan además para elaborar estadísticas anónimas sobre el comportamiento de nuestros usuarios.
Atribución de Klar
Utilizamos los servicios de Klar (Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 Múnich, Alemania) en nuestro sitio web. Klar recopila, trata y almacena datos en esta página web y sus subpáginas para la medición del alcance y el análisis estadístico en nuestro nombre. Esta recopilación se basa en el siguiente fundamento jurídico:
Si el usuario ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, primera frase, letra a) del RGPD y la sección 25, párrafo 1, primera frase de la Ley alemana sobre protección de datos (TTDSG), los datos que se van a tratar se recopilan en función del usuario.
Se utilizan diferentes cookies para los distintos tipos de recopilación mencionados con el fin de garantizar el tipo de recopilación en cuestión.
Oposición a la cookie
Para oponerse en principio al uso de Klar, utilice este enlace: https://536832101.teveo.com/donottrack/me. Esto establecerá una cookie con el nombre «do_not_track» del dominio «teveo.com». Por favor, no la elimine, ya que de lo contrario no se puede garantizar que no sea rastreado por Klar.
En la siguiente página web encontrará información sobre la protección y el uso de datos por parte de Klar: [https://www.getklar.com/data-protection](https://www.getklar.com/data-protection)
Este sitio web utiliza Kameleoon, un servicio de test A/B, personalización y análisis web. El programa permite analizar el comportamiento de los usuarios mediante segmentaciones (automatizadas) de usuarios. De este modo podemos determinar cómo visitan el sitio web los distintos segmentos de usuarios y cómo se puede aumentar la tasa de clics. El sistema asigna su comportamiento a grupos destinatarios de forma anonimizada.
Para los análisis se utilizan cookies o el almacenamiento local (local storage) de su navegador, que se vinculan a un identificador pseudonimizado. Para ello, su dirección IP se anonimiza por completo y no se combina con otros datos de Kameleoon. La información generada por la herramienta se transmite a un servidor de Kameleoon en Alemania y se almacena allí de forma agregada y pseudonimizada.
La base jurídica para el almacenamiento de la información en su dispositivo, así como para el posterior análisis de los datos, es su consentimiento expreso (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD en relación con el § 25, apdo. 1, de la TDDDG). El análisis de los datos recabados se lleva a cabo durante un período máximo de 365 días.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro ajustando sus preferencias en nuestra configuración de privacidad.
Retargeting Nosto / Remarketing / Marketing de recomendación
Esta página web utiliza Publicidad en Pinterest, un servicio de marketing de Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA, 94107, EE. UU.
De esta manera, a los usuarios del sitio web se les pueden mostrar anuncios publicitarios basados en sus intereses («Publicidad de Pinterest») cuando visitan la red Pinterest u otros sitios web que utilizan también este procedimiento. La Publicidad en Pinterest que ponemos solo debe mostrarse a aquellos usuarios que hayan mostrado interés en nuestras ofertas o que tengan determinadas características o intereses que hayamos transmitido a Pinterest (las denominadas «audiencias ActALike»).
Además, el uso de la etiqueta de Pinterest actúa con fines estadísticos y de investigación de mercado, ya que nos permite saber si un usuario ha sido redirigido a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Pinterest (la denominada «conversión»). De esta manera, perseguimos el interés de mostrarle publicidad que sea de su interés para que nuestro sitio web le resulte más interesante. Además, la finalidad del uso es la investigación de mercado.
La etiqueta de Pinterest almacena una cookie (véase también el apartado anterior «Cookies» de esta declaración de privacidad) en su dispositivo cuando accede a nuestro sitio web. Si más adelante inicia sesión en Pinterest o visita Pinterest cuando ya está conectado, la visita a nuestro sitio web queda registrada en su perfil.
Los datos recopilados por «Pinterest» no nos permiten sacar conclusiones sobre su identidad.
Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD y 25 párr. 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) a tenor de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Pinterest en:
https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
En Teveo.com nos esforzamos por mejorar su experiencia de compra en línea colaborando con Dresslife GmbH. Al integrar el motor de recomendaciones de moda avanzado de Dresslife podemos hacerle sugerencias de moda personalizadas que se ajusten individualmente a sus gustos.
Responsable y encargado del tratamiento
En esta colaboración se aplica lo siguiente:
Información detallada del tratamiento de datos
Uso de cookies
Para habilitar la personalización, TEVEO GmbH utiliza la integración Dresslife para almacenar un identificador seudónimo como cookie de origen. En el contexto de la tienda Shopify, este identificador corresponde al «clientId» (UUID) de Shopify Web Pixels y se almacena con el nombre de cookie que se indica a continuación.
Datos recopilados por la cookie
Consentimiento y control
Manejo de datos y seguridad
Transmisión y almacenamiento de datos
• Ubicación de los servidores: El procesamiento y almacenamiento primarios se realizan en la Unión Europea (Alemania, Fráncfort) en Amazon Web Services (AWS) en la región eu-central-1 de AWS. La generación de informes/BI se realiza en la UE (Fráncfort) a través de Holistics. Para la supervisión de errores y los diagnósticos de seguridad, utilizamos Sentry, que puede procesar datos técnicos limitados procedentes de Estados Unidos.
• Medidas de seguridad:
o Protocolos de gestión de IP: Las direcciones IP públicas solo se almacenan temporalmente para calcular la ubicación aproximada y se eliminan inmediatamente después; no se conserva ninguna IP completa o parcial.
o Cláusulas contractuales tipo (SCC): Cuando el procesamiento implica transferencias fuera del EEE (por ejemplo, a través de Sentry), se utilizan las SCC (según corresponda) y medidas complementarias.
o Cifrado: Los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo.
o Controles de acceso: Se aplican controles de acceso estrictos, siguiendo el principio del mínimo privilegio.
Transmisión de datos internacional
Dresslife realiza evaluaciones de impacto en la protección de datos personales (EIPD) y garantiza que los destinatarios cumplan los SCC o las BCR.
Almacenamiento de los datos
Los datos se almacenan durante 2 años o hasta que se revoque su consentimiento. Pasado ese plazo, se anonimizan o se borran.
Sus derechos
Contacto: data-protection@dresslife.com
Medidas de seguridad de datos
Notificación de brechas de datos personales
En el caso improbable de que se produzcan brechas de datos personales se aplica lo siguiente:
Evaluaciones de impacto en la protección de datos personales (EIPD)
En el caso de procesos que conlleven un riesgo, Dresslife aplica las EIPD para minimizarlo.
Información de contacto
Teveo GmbH
Correo electrónico: service@teveo.com
Dirección: Dr.-Zumach-Ring 6, 91522 Ansbach, Alemania
Dresslife GmbH
Correo electrónico: data-protection@dresslife.com
Dirección: Walderseestraße 7, 30163 Hannover, Alemania
Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a garantizar la transparencia sobre cómo los tratamos. Gracias por confiar en Teveo y Dresslife para obtener una experiencia de compra personalizada.
Plugin de Instagram
En este sitio web están integradas las funciones del servicio de Instagram. Estas funciones se ofrecen integradas a través de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda).
Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, puede vincular el contenido de este sitio web a su perfil de Instagram haciendo clic en el botón de Instagram. Esto permite a Instagram asociar su visita a este sitio web con su cuenta de usuario. Cabe señalar que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Instagram.
Puesto que se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD y sección 25, párr. 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) a tenor de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
En la medida en que se recojan datos personales en nuestro sitio web utilizando la herramienta aquí descrita y se transmitan a Facebook o Instagram, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos responsables conjuntos de este tratamiento de datos (art. 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de datos y su transferencia a Facebook o Instagram. El tratamiento realizado por Facebook o Instagram tras la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumbían conjuntamente se establecieron en un acuerdo sobre el tratamiento conjunto. Encontrará el texto legal del acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información de protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook o Instagram y de la implementación segura de la herramienta en nuestro sitio web de acuerdo con la ley de protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook e Instagram. Puede hacer valer los derechos de los interesados (p. ej., solicitudes de información) en relación con los datos tratados por Facebook o Instagram directamente con Facebook. Si hace valer sus derechos como interesado ante nosotros, estamos obligados a transmitírselos a Facebook.
La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE.
Encontrará los detalles aquí:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
https://help.instagram.com/519522125107875
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
Además, Meta está certificado de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos.
Encontrará más información al respecto en la declaración de privacidad de Instagram:
https://instagram.com/about/legal/privacy/.
Los socios contractuales pueden crear una cuenta dentro de nuestra oferta en línea (p. ej., cuenta de cliente o de usuario, «cuenta de cliente» para abreviar). Si es necesario el registro de una cuenta de cliente, se informará de ello a los socios contractuales, así como de la información necesaria para dicho registro. Las cuentas de los clientes no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. En el marco del proceso de registro y de los posteriores inicios de sesión y uso de la cuenta de cliente, almacenamos las direcciones IP de los clientes junto con las horas de acceso para poder acreditar el registro y evitar cualquier uso indebido de la cuenta de cliente.
Si los clientes han cancelado su cuenta de cliente, se borrarán los datos relativos a esta, a menos que por motivos legales su conservación sea necesaria. Compete a los clientes hacer una copia de seguridad de sus datos cuando cancelen su cuenta de cliente. El fundamento jurídico del tratamiento de datos es, por tanto, el art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD.
Tratamos los datos de nuestros clientes para permitirles seleccionar, comprar o encargar los productos, bienes y servicios asociados seleccionados, así como su pago y entrega o ejecución. En cuanto que sea necesario para el cumplimiento de un pedido, utilizamos proveedores de servicios, en particular empresas postales, de expedición y de transporte, para llevar a cabo la entrega o ejecución para nuestros clientes. Para procesar las transacciones de pago, utilizamos los servicios de bancos y proveedores de servicios de pago. La información requerida se etiqueta como tal en el marco del pedido o proceso de compra comparable e incluye la información necesaria para la entrega o suministro y la facturación, así como la información de contacto para poder realizar cualquier consulta.
Por razones comerciales y con el fin de identificar las tendencias de mercado y los deseos de los socios contractuales y los usuarios, analizamos los datos que tenemos sobre transacciones comerciales, contratos, consultas, etc., por lo que el grupo de interesados puede incluir socios contractuales, partes interesadas, clientes, visitantes y usuarios de nuestra oferta en línea.
Los análisis se realizan con fines de evaluación empresarial, marketing y estudio de mercado (p. ej., para determinar grupos de clientes con características diferentes). De estar disponibles, podemos tener en cuenta los perfiles de los usuarios registrados junto con sus datos, p. ej., sobre los servicios utilizados. Los análisis nos sirven únicamente a nosotros y no se divulgan externamente, a menos que se trate de análisis anónimos con valores agregados, es decir, anonimizados. Tenemos además en cuenta la privacidad de los usuarios y tratamos los datos con fines de análisis de la forma más seudónima posible y, cuando es factible, de forma anónima (p. ej., como datos agregados).
A menos que usted se haya opuesto, utilizaremos la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado al adquirir productos o servicios para enviarle publicidad electrónica de nuestros propios productos o servicios que sean similares a los que ya nos haya adquirido o utilizado. A tal efecto, utilizamos su dirección de correo electrónico, su nombre y su historial de pedidos para enviarle información sobre productos que puedan ser de su interés basándonos en sus pedidos más recientes.
El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos es el artículo 6, párrafo 1, letra f) del RGPD y sección 7, párr. 3 de la Ley alemana de protección de datos. Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento de conformidad con el artículo 21, párr. 2 del RGPD, p. ej., poniéndose en contacto con nosotros a través del enlace correspondiente en el correo electrónico que reciba o enviando un correo electrónico a service@teveo.com.
Participamos en el procedimiento de evaluación del proveedor Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhague, Dinamarca.
Si ha pedido un producto en nuestra tienda, le consultaremos por correo electrónico su grado de satisfacción con el pedido y los productos, a menos que se haya opuesto previamente a ello. Para enviarle esta consulta, utilizamos la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado. También trataremos su nombre, dirección IP y la geolocalización IP utilizada, así como información sobre su pedido. La encuesta de satisfacción del cliente o el tratamiento de datos descrito se basa en el fundamento jurídico de la sección 7, párr. 3 de la Ley alemana de protección de datos en relación con el art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD. Este tratamiento tiene como finalidad la publicidad directa.
Puede oponerse al tratamiento y, en particular, al uso de su dirección de correo electrónico para este fin en cualquier momento, de conformidad con el art. 21, párr. 2 del RGPD, utilizando la opción de oposición que figura en nuestros correos electrónicos o enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que figura en nuestro aviso legal, sin incurrir en más costes que los costes de transmisión según las tarifas básicas.
Los usuarios pueden consultar más información sobre el tratamiento de sus datos por parte de Trustpilot, así como sus derechos de oposición y otros derechos de los interesados en la política de privacidad de Trustpilot: de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.
Como parte de las relaciones contractuales y otras relaciones legales, debido a obligaciones legales o de otro modo sobre la base de nuestros intereses legítimos, ofrecemos a los interesados opciones de pago seguras y eficientes y utilizamos asimismo otros proveedores de servicios de pago además de bancos y entidades de crédito (denominados colectivamente «proveedores de servicios de pago»).
Los datos tratados por los proveedores de servicios de pago incluyen datos de inventario, como el nombre y la dirección, datos bancarios, como números de cuenta o de tarjetas de crédito, contraseñas, TAN y sumas de comprobación, así como información contractual, total y relativa al destinatario. Esta información es necesaria para llevar a cabo las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos únicamente serán tratados por los proveedores de servicios de pago y almacenados por ellos. Esto significa que no recibimos ninguna información relacionada con la cuenta o la tarjeta de crédito, sino solo información con el pago confirmado o rechazado. En determinadas circunstancias, los proveedores de los servicios de pago pueden transmitir los datos a agencias de crédito. El objetivo de dicha transmisión es comprobar la identidad y la solvencia. Consulte las condiciones generales y la información sobre protección de datos de los proveedores de servicios de pago.
Las transacciones de pago están sujetas a los términos y condiciones y a los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago, a los que se puede acceder en las respectivas páginas web o aplicaciones de transacción. También nos remitimos a ellos para obtener más información y hacer valer los derechos de cancelación, información y otros derechos de los interesados.
Para la entrega de las mercancías pedidas, colaboramos con proveedores de servicios logísticos/empresas de transporte y/o socios transportistas a los que se transmiten los siguientes datos para la entrega de las mercancías pedidas o para la notificación del envío: Nombre, apellidos, dirección postal y, si procede, la dirección de correo electrónico y, si procede, el número de teléfono. El fundamento jurídico del tratamiento es el art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD.
Si ha dado su consentimiento al operador de redes sociales correspondiente de conformidad con el art. 6, párr. 1, primera frase, letra a) del RGPD, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de estudio de mercado y publicidad cuando visite nuestras presencias en línea en nuestros canales de redes sociales, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estas pueden utilizarse, p. ej., para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que probablemente correspondan a sus intereses. Para ello suelen utilizarse cookies. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte del operador de la red social correspondiente, así como una opción de contacto y sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte los respectivos avisos de protección de datos enlazados de los proveedores en sus sitios web. Si aún necesita ayuda a este respecto, puede ponerse en contacto con nosotros.
Hemos tomado precauciones de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra la pérdida, la destrucción, la manipulación y el acceso no autorizado. Todos nuestros empleados y los proveedores de servicios que trabajan para nosotros están obligados a cumplir las leyes de protección de datos vigentes.
Siempre que recopilamos y tratamos datos personales, estos se cifran antes de ser transmitidos. Es decir, sus datos no pueden ser utilizados indebidamente por terceros. Nuestras precauciones de seguridad están sujetas a un proceso de mejora continua y nuestras declaraciones de protección de datos se revisan constantemente. Por favor, asegúrese de tener la versión más reciente.
Tratamos los datos que hemos recibido de usted en el marco de la iniciación o tramitación de un contrato, sobre la base del consentimiento o en el marco de su solicitud de empleo con nosotros o en el marco de su empleo con nosotros.
Los datos personales incluyen lo siguiente:
Sus datos maestros/de contacto, que en el caso de los clientes incluyen, p. ej., nombre y apellidos, dirección, datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, fax), datos bancarios.
En el caso de participantes en juegos, esto incluye nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal.
¿Con qué fines y sobre qué fundamento jurídico se tratan los datos?
Tratamos sus datos de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal de Protección de Datos de 2018 en su versión modificada:
- Publicidad o marketing
- medidas para la gestión empresarial y el desarrollo ulterior de servicios y productos;
- en el contexto de un proceso judicial
¿Quién recibe mis datos?
Si utilizamos un proveedor de servicios en el sentido de tratamiento de datos por encargo, seguimos siendo responsables de la protección de sus datos. Todos los encargados del tratamiento están obligados contractualmente a manejar sus datos de forma confidencial y a tratarlos únicamente en el marco de la prestación del servicio. Los encargados del tratamiento empleados por nosotros recibirán sus datos si los necesitan para cumplir con sus respectivos servicios. Se trata, p. ej., de proveedores de servicios informáticos que necesitamos para el funcionamiento y la seguridad de nuestro sistema informático, así como editores de publicidad y direcciones para nuestras propias campañas publicitarias.
En caso de haber obligación legal y en el marco de un proceso judicial, las autoridades y los tribunales, así como los auditores externos, pueden ser destinatarios de sus datos.
Además, las compañías aseguradoras, los bancos, las agencias de crédito y los proveedores de servicios pueden ser destinatarios de sus datos a efectos de iniciación y cumplimiento de contratos.
¿Cuánto tiempo se almacenarán mis datos?
Tratamos sus datos hasta la finalización de la relación comercial o hasta la expiración de los periodos de conservación legales aplicables (p. ej., del Código mercantil, Ley general tributaria o la Ley de jornada laboral); además, hasta la finalización de cualquier disputa legal en la que los datos se requieran como prueba.
Si no existe un periodo legal de conservación, sus datos se suprimirán una vez haya expirado el propósito. Si el tratamiento se basa en el consentimiento, se tratarán hasta que usted retire su consentimiento.
Tiene derecho a la información, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos almacenados, derecho a oponerse al tratamiento, así como derecho a la portabilidad de los datos y a presentar una reclamación de acuerdo con los requisitos de la ley de protección de datos.
Derecho de acceso:
Puede solicitarnos información sobre si tratamos sus datos y en qué medida.
Derecho de rectificación:
Si tratamos sus datos de forma incompleta o incorrecta, puede solicitar que los corrijamos o completemos en cualquier momento.
Derecho de supresión:
Puede exigir que suprimamos sus datos si los tratamos de forma ilegal o si el tratamiento interfiere de forma desproporcionada con sus intereses legítimos de protección. Tenga en cuenta que puede haber razones que impidan la supresión inmediata, p. ej., en el caso de obligaciones legales de conservación.
Independientemente del ejercicio de su derecho de supresión, borraremos sus datos de forma inmediata y completa, siempre que no exista una obligación legal o reglamentaria de conservación que establezca lo contrario.
Derecho a la limitación del tratamiento:
Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos si
- usted impugna la exactitud de los datos, durante un periodo que nos permita verificar la exactitud de estos.
- el tratamiento de los datos es ilícito, pero usted se niega a que se supriman y en su lugar solicita que se limite el uso de los datos,
- ya no necesitamos los datos para el fin previsto, pero usted sigue necesitándolos para la afirmación o defensa de reclamaciones legales, o
- se ha opuesto al tratamiento de los datos.
Derecho a la portabilidad de los datos:
Puede solicitar que le facilitemos los datos que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y que pueda transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte, siempre que
- tratemos estos datos sobre la base de un consentimiento dado y revocable por usted o para el cumplimiento de un contrato entre nosotros, y
- este tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Si es técnicamente factible, puede solicitar que transfiramos sus datos directamente a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición:
Si tratamos sus datos sobre la base de un interés legítimo, puede oponerse a este tratamiento de datos en cualquier momento; esto también se aplicaría a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. Cesaremos el tratamiento de cualquier dato suyo, a menos que podamos probar motivos legítimos de tratamiento que predomine sobre sus intereses, derechos y libertades, o cuando el tratamiento respalde la ejecución, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de publicidad directa en cualquier momento y sin indicar los motivos.
Derecho a presentar una reclamación:
Si opina que estamos infringiendo la ley alemana o europea de protección de datos al tratar sus datos, póngase en contacto con nosotros para que podamos aclarar cualquier duda que pueda tener. Por supuesto, también tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad de control responsable para usted, la respectiva oficina estatal de control de la protección de datos.
Si desea hacer valer alguno de los derechos mencionados frente a nosotros, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos. En caso de duda, podemos solicitar información adicional para confirmar su identidad.
¿Estoy obligado a ofrecer datos?
El tratamiento de sus datos es necesario para la celebración o el cumplimiento del contrato que ha suscrito con nosotros. Si no nos facilita estos datos, por lo general tendremos que negarnos a celebrar el contrato o ya no podremos cumplir un contrato existente y, por lo tanto, tendremos que rescindirlo. Sin embargo, usted no está obligado a dar su consentimiento para el tratamiento de datos que no sean pertinentes o legalmente necesarios para el cumplimiento del contrato.
Ocasionalmente organizamos sorteos, también en plataformas de redes sociales. Si participa en uno de nuestros sorteos, tratamos los siguientes datos: nombre, datos de contacto (p. ej., dirección de correo electrónico, número de teléfono) y, en su caso, su perfil en redes sociales. El tratamiento de estos datos se basa en el contrato del sorteo (art. 6.1.b) RGPD) y sirve exclusivamente para la realización del sorteo, incluida la determinación de los ganadores y su notificación.
El organizador de este sorteo es TEVEO GmbH, Dr.-Zumach-Ring 6, 91522 Ansbach, Alemania.
Pueden participar las personas físicas mayores de 18 años con residencia en Alemania, Austria, Suiza, Reino Unido, Francia, Bélgica, Países Bajos, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Irlanda, Croacia, Letonia, Luxemburgo, Noruega, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, España, EE. UU. o Australia. Quedan excluidos de la participación los empleados del organizador, sus familiares, así como los empleados de empresas colaboradoras que participen o hayan participado en la creación o gestión de este sorteo.
3.1 La participación en el sorteo está vinculada a la suscripción a nuestra newsletter. Al participar, el participante acepta suscribirse a nuestra newsletter.
3.2 La participación se realiza mediante la suscripción correcta a la newsletter de TEVEO y la confirmación del procedimiento de doble opt-in.
3.3 Solo se permite una participación por persona. Las participaciones múltiples conllevan la exclusión.
3.4 Al participar, el participante acepta estas condiciones.
El sorteo comienza el 25.10.2026 a las 0:00 h y finaliza el 07.11.2026 a las 23:59 h (fecha límite de participación).
5.1 Sorteamos 1 x 1 vale de compra electrónico de TEVEO por valor de 250 €.
5.2 Los premios no son transferibles ni canjeables y no podrán abonarse en efectivo.
6.1 Los ganadores se elegirán al azar una vez finalizado el periodo de participación.
6.2 Los ganadores serán notificados por correo electrónico en un plazo de 5 días tras el sorteo.
7.1 La suscripción a nuestra newsletter es requisito para participar en el sorteo.
7.2 Al participar, el participante acepta recibir la newsletter.
7.3 Es posible darse de baja de la newsletter en cualquier momento. No obstante, darse de baja durante el sorteo pone fin a la participación. En ese caso, ya no será posible la entrega del premio.
8.1 Los datos personales recogidos en el marco del sorteo se utilizarán exclusivamente para la realización y gestión del sorteo, así como para el envío de la newsletter.
8.2 El tratamiento de los datos se realiza de conformidad con nuestra política de privacidad.
8.3 El participante puede solicitar en cualquier momento información sobre sus datos almacenados y oponerse a su uso.
El organizador se reserva el derecho de cancelar o finalizar el sorteo en cualquier momento sin previo aviso y sin necesidad de justificar los motivos. Esto se aplica en particular cuando no pueda garantizarse su correcta realización por motivos técnicos o legales.
10.1 El organizador se reserva el derecho de excluir del sorteo a los participantes en caso de incumplimiento de estas condiciones de participación o de sospecha de manipulación.
10.2 En particular, quedarán excluidos los participantes que participen en el sorteo utilizando varias direcciones de correo electrónico o identidades.
11.1 El organizador no se hace responsable de los daños que puedan derivarse de errores, retrasos o interrupciones en la transmisión, fallos en las instalaciones técnicas y del servicio, contenidos incorrectos, pérdida o eliminación de datos, virus o de cualquier otra forma durante la participación en el sorteo.
11.2 La responsabilidad del organizador se limita a los casos de dolo y negligencia grave.
Se excluye la vía judicial.
Si alguna de las disposiciones de estas condiciones de participación fuera o llegara a ser inválida, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones.
Se aplica la legislación de la República Federal de Alemania.
25.10.2026, Ansbach
Si visita nuestra landing page a través de un código QR en uno de nuestros eventos o roadshows para participar en nuestro «Talent Search», recopilamos y tratamos los datos que nos facilite en el formulario (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico, perfiles de redes sociales, fotos/vídeos y, en su caso, otros datos de candidatura). El tratamiento se realiza exclusivamente con el fin de revisar, evaluar y contactar con usted en el marco de nuestro Talent Search, así como para la posible celebración de una relación contractual.
El tratamiento se basa en el art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD (medidas para la celebración de un contrato), así como en su consentimiento conforme al art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD, en la medida en que nos facilite voluntariamente material adicional (como fotos/vídeos) o consienta su inclusión en nuestra bolsa de talentos (Talent-Pool).
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