Diritto di recesso

Diritto di recesso per i consumatori
(È considerata consumatore qualunque persona fisica che stipula un negozio giuridico per finalità non attribuibili in modo preminente alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale indipendente.)

Informazioni sul recesso

Diritto di recesso
Vi è riconosciuto il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza la necessità di fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è pari a 14 giorni a decorrere dal giorno

in cui il prodotto sia stato preso in possesso da voi o da un soggetto terzo da voi nominato che non sia il trasportatore, qualora abbiate ordinato uno o più prodotti nell’ambito di un ordine unico e la consegna sia avvenuta in un’unica soluzione;

Per esercitare il vostro diritto di recesso, è necessario informarci (TEVEO GmbH, Adlerstraße, 2, 91560 Heilsbronn, n. di telefono: +49 9872 438 96 64, indirizzo e-mail: service@teveo.eu) mediante una dichiarazione univoca (ad es. una lettera inviata a mezzo posta, un fax o un’e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. È possibile a tal fine utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, il quale non è tuttavia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso venga inviata entro il termine di recesso medesimo.

Modello di modulo di recesso

“Con la presente io/noi recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) stipulato concernente l’acquisto dei seguenti prodotti: … (indicare qui in concreto i prodotti da includere nel recesso)

Numero di ordine: … (inserire qui il numero di ordine qualora vi sia stato da noi comunicato)

Ordine effettuato il: … /ricevuto il: … (inserire qui le date in cui i prodotti sono stati ordinati e ricevuti)

Nome: … (inserire qui il vostro nome completo) Indirizzo: … (inserire qui il vostro indirizzo completo)

Data: … (inserire qui la data del recesso)” (*) Barrare la dicitura non applicabile

Inviare la propria comunicazione di recesso via posta a:

TEVEO GmbH

Adlerstraße 2

91560 Heilsbronn, Germania

o in via elettronica a: service@teveo.eu

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso venga inviata entro il termine di recesso medesimo.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, dovremo provvedere a rimborsarvi tutti i pagamenti da noi ricevuti per i prodotti acquistati, inclusi i costi di spedizione (con esclusione dei costi aggiuntivi in caso di selezione di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard più economica da noi offerta), con decorrenza immediata e comunque entro e non oltre quattordici giorni dalla data di ricezione da parte nostra della vostra comunicazione di recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo il medesimo mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione originaria, fatto salvo quanto eventualmente diversamente concordato in modo espresso; in nessun caso vi verranno addebitati costi per detto rimborso. Ci è consentito rifiutarci di procedere al rimborso fino a quando non avremo ricevuto i prodotti restituiti o fino a quando non ci venga da voi fornita prova documentale dell’avvenuta spedizione dei prodotti per la restituzione, a seconda di quale circostanza si verifichi per prima.

Il termine si considera rispettato qualora i prodotti vengano da voi spediti entro la scadenza di quattordici giorni. I costi diretti per la spedizione dei prodotti per la restituzione sono a vostro carico. Dovrete provvedere a compensare un’eventuale perdita di valore dei prodotti solo nel caso in cui tale perdita di valore sia da ricondurre a operazioni non necessarie alla verifica della fattura, delle caratteristiche e del funzionamento dei prodotti stessi.

Esclusione/estinzione del diritto di recesso:
a norma dell’art. 312g par. 2 BGB (codice civile tedesco), il diritto di recesso non sussiste, tra le altre cose, in relazione a contratti per la fornitura di prodotti non prefabbricati e per la cui fabbricazione sia richiesta una scelta individuale o una determinazione da parte del consumatore, o ancora che siano realizzati in modo univoco su misura per le esigenze personali del consumatore e si estingue anticipatamente nel caso di contratti per la fornitura di prodotti sigillati i quali, per ragioni di natura igienica o di tutela della salute, non siano idonei alla restituzione, allorché la sigillatura sia stata rimossa dopo la consegna.