Retours et remboursements
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Frais de retour
Les frais de retour sont établis par nos partenaires de livraison et varient selon le lieu d'envoi. Les frais de retour seront déduits de la valeur de votre commande et seulement le montant restant vous sera remboursé.
Pays | Prestataire | Durée du traitement | Frais de retour | Frais d'expédition |
Allemagne | DHL | 2 À 6 jours ouvrés | 3,90 € | 3,90 € |
Autriche | DHL | 3 À 6 jours ouvrés | 3,90 € | 3,90 € |
Suisse | DHL | 3 À 6 jours ouvrés | 9,90 CHF | 9,90 CHF |
ROYAUME-UNI | DHL | 3 À 6 jours ouvrés | 5,90 GBP | 5,90 GBP |
Belgique | DHL | 3 À 6 jours ouvrés | 3,90 € | 3,90 € |
Danemark | DHL | 3 À 6 jours ouvrés | 3,90 € | 3,90 € |
Estonie | DHL | 3 À 6 jours ouvrés | 3,90 € | 3,90 € |
Finlande | DHL | 3 À 6 jours ouvrés | 3,90 € | 3,90 € |
France | DHL | 3 À 6 jours ouvrés | 3,90 € | 3,90 € |
Irlande | DHL | 3 À 6 jours ouvrés | 3,90 € | 3,90 € |
Italie | DHL | 3 À 6 jours ouvrés | 3,90 € | 3,90 € |
Croatie | DHL | 3 À 6 jours ouvrés | 3,90 € | 3,90 € |
Lettonie | DHL | 3 À 6 jours ouvrés | 3,90 € | 3,90 € |
Luxembourg | DHL | 3 À 6 jours ouvrés | 3,90 € | 3,90 € |
Pays-Bas | DHL | 3 À 6 jours ouvrés | 3,90 € | 3,90 € |
Pologne | DHL | 3 À 6 jours ouvrés | 3,90 € | 3,90 € |
Slovaquie | DHL | 3 À 6 jours ouvrés | 3,90 € | 3,90 € |
Slovénie | DHL | 3 À 6 jours ouvrés | 3,90 € | 3,90 € |
Espagne | DHL | 3 À 6 jours ouvrés | 3,90 € | 3,90 € |
Suède | DHL | 3 À 6 jours ouvrés | 3,90 € | 3,90 € |
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Remboursements
- Les remboursements sont versés uniquement sur le mode de paiement initialement utilisé pour la payer commande.
- Dans le cas d'un achat payé partiellement par carte de crédit et par carte cadeau, le remboursement est effectué en priorité sur la carte cadeau.
- Veillez noter qu'après le traitement, il peut s'écouler jusqu'à 6 jours ouvrés avant que le remboursement n'apparaisse sur votre compte.