Rückgabeinformation

Ein Produkt passt nicht richtig oder gefällt Dir nicht und du möchtest diesen nun zurückschicken? Kein Problem, du hast 14 Tage nach Zustellung der Bestellung Zeit, sie zurückzusenden.

Bitte achte darauf, dass die Artikel, welche du retournieren möchtest, in einwandfreiem Zustand und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgeschickt werden. Bitte keine Etiketten entfernen, ansonsten können wir die Artikel nicht zurücknehmen.

HINWEIS: SCHMUTZIGE, GETRAGENE ODER GEWASCHENE BEKLEIDUNG SOWIE TEILE OHNE ETIKETTEN KÖNNEN NICHT RÜCKERSTATTET WERDEN.

Um den Retourenprozess für dich so einfach wie möglich zu gestalten, befolge einfach die Schritte auf unserem

Retourenportal

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten werden von unseren Versandpartnern festgelegt und variieren je nach Standort. Die Rücksendekosten werden bei Bearbeitung deiner Retoure von dem Bestellwert abgezogen und der Restbetrag zurückerstattet.

Land	Service	Bearbeitungszeit	Rücksende- kosten	Versand-kosten
Deutschland	DHL	2-6 Werktage	3,90 €	3,90 €
Österreich	DHL	3-6 Werktage	3,90 €	3,90 €
Schweiz	DHL	3-6 Werktage	9,90 CHF	9,90 CHF
UK	DHL	3-6 Werktage	5,90 GBP	5,90 GBP
Belgien	DHL	3-6 Werktage	3,90 €	3,90 €
Dänemark	DHL	3-6 Werktage	34,99 DKK	34,99 DKK
Estland	DHL	3-6 Werktage	3,90 €	3,90 €
Finnland	DHL	3-6 Werktage	3,90 €	3,90 €
Frankreich	DHL	3-6 Werktage	3,90 €	3,90 €
Irland	DHL	3-6 Werktage	3,90 €	3,90 €
Italien	DHL	3-6 Werktage	3,90 €	3,90 €
Kroatien	DHL	3-6 Werktage	3,90 €	3,90 €
Lettland	DHL	3-6 Werktage	3,90 €	3,90 €
Luxemburg	DHL	3-6 Werktage	3,90 €	3,90 €
Niederlande	DHL	3-6 Werktage	3,90 €	3,90 €
Norway	DHL	3-6 Werktage	Zur Zeit nicht möglich	54,99 NOK
Polen	DHL	3-6 Werktage	14,99 Zloty	14,99 Zloty
Slowakei	DHL	3-6 Werktage	3,90 €	3,90 €
Slowenien	DHL	3-6 Werktage	3,90 €	3,90 €
Spanien	DHL	3-6 Werktage	3,90 €	3,90 €
Schweden	DHL	3-6 Werktage	39,99 SEK	39,99 SEK
US	DHL	4-7 Werktage	9,90 USD	9,90 USD
Australien	DHL	4-7 Werktage	9,90 AUD	9,90 AUD

Achtung: Bitte beachte das unsere Bearbeitungszeit während Spitzenzeiten länger dauern kann.

Rückerstattung

• Wir bieten nur Rückerstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode an, die für die Bestellung verwendet wurde.
  
• Bitte beachte, dass es bis zu 6 Werktage dauern kann, bis deine Rückerstattung nach der Verarbeitung in deinem Konto erscheint.

• Bitte beachte, dass Rücksendungen aus dem Ausland ausschließlich in offiziellen DHL Express Postfilialen abgegeben werden können. 

  Unter folgendem Link kannst du prüfen, wo sich die nächstgelegene DHL-Express-Abgabestelle befindet:

  https://locator.dhl.com