Declaración de privacidad

Gracias por el interés mostrado en nuestra empresa. La privacidad de sus datos es importante para nosotros.

A menos que más adelante se indique lo contrario, la aportación de sus datos personales no es obligatoria por ley ni por contrato, ni tampoco es necesaria para la celebración de un contrato. Usted no tiene la obligación de proporcionar los datos. El hecho de no facilitar los datos no tiene consecuencias. Esto sólo se aplica si no se facilita ninguna otra información en las siguientes operaciones de tratamiento.

Por «Datos personales» se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

Archivos de registro del servidor

Puede visitar nuestra página web sin proporcionar ningún dato personal. Cada vez que accede a nuestro sitio web, su navegador de Internet nos transmite a nosotros o a nuestro alojamiento web / proveedor de servicios informáticos datos de uso que se almacenan en datos de registro (los denominados archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre de la página a la que se accede, la fecha y hora de acceso, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor consultante. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD por nuestro interés legítimo predominante en garantizar el funcionamiento sin problemas de nuestro sitio web y mejorar nuestra oferta. Sus datos serán transferidos a Canadá, entre otros países. Existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para las transferencias de datos a Canadá.

Contacto

Responsable

Si lo necesita, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Los datos de contacto del Responsable del tratamiento se encuentran en nuestro aviso legal.

Contacto inicial del Cliente por correo electrónico

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico por iniciativa propia, sólo recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en el grado en que nos los haya proporcionado. El tratamiento de los datos sirve para procesar y responder a su solicitud de contacto. Si la finalidad del contacto es emprender acciones previas a la celebración de un Contrato (por ejemplo, consulta en caso de interés en la compra, preparación de una oferta) o está relacionado con un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b) del RGPD.

Sólo utilizaremos su dirección de correo electrónico para procesar su consulta. A continuación, sus datos se eliminarán de conformidad con los periodos de conservación legales, a menos que haya dado su consentimiento para su tratamiento y uso posteriores.

Recogida y tratamiento de datos al utilizar el formulario de contacto

Si usted utiliza el formulario de contacto, sólo recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en el grado en que nos los haya proporcionado. El tratamiento de los datos tiene como finalidad establecer el contacto. Si la finalidad del contacto es emprender acciones previas a la celebración de un Contrato (por ejemplo, consulta en caso de interés en la compra, preparación de una oferta) o está relacionado con un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b) del RGPD.

Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD en virtud de nuestro interés legítimo preponderante en procesar y responder a su consulta. En este caso, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular.
Sólo utilizaremos su dirección de correo electrónico para procesar su consulta. A continuación, sus datos se eliminarán de conformidad con los periodos de conservación legales, a menos que haya dado su consentimiento para su tratamiento y uso posteriores.

Pedidos desde la cuenta de cliente

Cuenta de cliente

Cuando abre una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida que allí se especifica. La finalidad del tratamiento de los datos es mejorar su experiencia de compra y simplificar la tramitación de los pedidos. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. En tal caso, se eliminará su cuenta de cliente.

Recogida, tratamiento y envío de datos personales en los pedidos

Cuando realiza un pedido, recopilamos y tratamos sus datos personales sólo en la medida necesaria para cumplir y tratar su pedido y para tramitar sus consultas. La aportación de los datos es necesaria para la formalización del Contrato. Si no se facilitan los datos, no podrá celebrarse el Contrato. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD y es necesario para la celebración de un contrato con usted. Sus datos se transmitirán, por ejemplo, a las empresas de transporte y a los proveedores de dropshipping que haya seleccionado, a los proveedores de servicios de pago, a los proveedores de servicios para la tramitación de pedidos y a los proveedores de servicios informáticos. En todos los casos, cumplimos estrictamente los requisitos legales. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo.

Sus datos serán transferidos a Canadá, entre otros países. Existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para las transferencias de datos a Canadá.

Independientemente de la ejecución del Contrato, utilizamos su dirección de correo electrónico exclusivamente con fines publicitarios propios para el envío de newsletters, siempre que usted lo haya consentido expresamente. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Puede darse de baja del newsletter en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el newsletter o notificándonoslo. En ese caso, su dirección de correo electrónico se eliminará de la lista de distribución. Sus datos se transmitirán a un proveedor de servicios para el marketing por correo electrónico como parte del procesamiento de los pedidos. Sus datos no se transmitirán a terceros.

Utilización de la dirección de correo electrónico para el envío de publicidad directa

Utilizamos su dirección de correo electrónico, que hemos recibido como parte de la venta de un producto o servicio, para la transmisión electrónica de publicidad de nuestros propios productos o servicios que sean similares a los que usted ya nos ha comprado, a menos que se haya opuesto a este uso. La facilitación de la dirección de correo electrónico es necesaria para la formalización del Contrato. Si no se facilitan los datos, no podrá celebrarse el Contrato. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD por nuestro interés legítimo preponderante en la publicidad directa. En cualquier momento puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico notificándonoslo. En el Aviso legal encontrará los datos de contacto para hacer efectiva su objeción. También puede utilizar el enlace previsto a tal efecto en el correo electrónico publicitario. Esto no supondrá ningún coste aparte de los gastos de transmisión según las tarifas básicas.

Gestión de mercancías

Utilización de un sistema externo de gestión de mercancías Utilizamos un sistema de gestión de mercancías para la ejecución del Contrato como parte del procesador de pedidos. Para ello, sus datos personales recogidos como parte del pedido se transmitirán a Descartes Systems Group, 120 Randall Drive Waterloo, N2V 1C6.

Proveedor de servicios de pago

Uso de PayPal

Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la Declaración de privacidad de PayPal. Puede encontrarla en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Uso de datos personales al seleccionar las opciones de pago de Klarna

Para poder ofrecerle las opciones de pago de Klarna, transmitiremos a Klarna datos personales, como datos de contacto y datos del pedido. Esto permite a Klarna evaluar si usted puede utilizar las opciones de pago ofrecidas a través de Klarna y adaptar las opciones de pago a sus necesidades. Puede encontrar información general sobre Klarna en: https://www.klarna.com/de/. Sus datos personales serán tratados por Klarna de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos y de acuerdo con la información contenida en la Política de Privacidad de Klarna en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.

Pagos a través de Shopify

Utilizamos el proveedor de servicios de pago «Shopify Payments», 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublín 2. Si se decide por un método de pago ofrecido a través del proveedor de servicios de pago Shopify Payments, el procesamiento del pago se lleva a cabo a través del proveedor de servicios técnicos Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitimos la información facilitada por usted durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, posiblemente número de tarjeta de crédito, importe de la factura, divisa y número de transacción) de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Sus datos sólo serán transmitidos con el fin de procesar el pago con Stripe Payments Europe Ltd. y sólo en la medida en que sea necesario para este fin. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Shopify Payments en la siguiente dirección de Internet: https://www.shopify.com/legal/privacy. Puede encontrar información sobre la protección de datos de Stripe Payments Europe Ltd. aquí: https://stripe.com/de/privacy

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o por el navegador de Internet en el sistema informático de un usuario. Cuando un usuario accede a un sitio web, es posible que se almacene una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar el navegador de forma inequívoca cuando se vuelve a acceder al sitio web. Las cookies se almacenan en su ordenador. Por lo tanto, usted tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Seleccionando los ajustes técnicos apropiados en su navegador de Internet, puede ser notificado antes de que se instalen las cookies y decidir si las acepta individualmente e impedir el almacenamiento de las cookies y la transmisión de los datos que contienen. Las cookies ya guardadas pueden borrarse en cualquier momento. No obstante, le advertimos de que entonces es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. Puede averiguar cómo gestionar las cookies en los navegadores más importantes (incluida su desactivación) haciendo clic en los siguientes enlaces:

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Cookies técnicamente necesarias

A menos que se indique lo contrario en la Declaración de privacidad, sólo utilizamos estas cookies técnicamente necesarias con el fin de hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, eficaz y segura. Además, las cookies permiten a nuestros sistemas reconocer su navegador, incluso después de un cambio de página, y ofrecerle servicios. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para ellas, es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de un cambio de página.

El uso de cookies o tecnologías comparables se basa en el § 25 párrafo 2 de la Ley alemana sobre protección de datos (TTDSG). El tratamiento de sus datos personales se basa en el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD por nuestro interés legítimo preponderante en garantizar la funcionalidad óptima del sitio web y un diseño fácil de usar y eficaz de nuestra oferta. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

Uso de GDPR Legal Cookie

En nuestro sitio web, utilizamos la herramienta de gestión del consentimiento GDPR Legal Cookie de beeclever GmbH (Universitätsstraße 3, 56070 Coblenza a. Rh.; «beeclever»). La herramienta le permite dar su consentimiento al tratamiento de datos a través del sitio web, en particular a la instalación de cookies, y hacer uso de su derecho de revocación para el consentimiento ya otorgado. La finalidad del tratamiento de datos es obtener y documentar el consentimiento necesario para el tratamiento de datos y cumplir así con las obligaciones legales. Para ello pueden utilizarse cookies. La siguiente información puede ser recopilada y transmitida a beeclever: dirección IP anonimizada, fecha y hora del consentimiento, URL desde la que se envió el consentimiento, clave anónima, aleatoria y encriptada, estado del consentimiento. Estos datos no se transmiten a terceros.
El tratamiento de datos se lleva a cabo para cumplir una obligación legal sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra c del RGPD. Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos de beeclever en: https://gdpr-legal-cookie.com/pages/termsconditions y en https://gdpr-legal-cookie.com/pages/datenschutzerklarung.

Análisis del seguimiento publicitario

Uso de Google Analytics

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «Google»). El tratamiento de los datos sirve para analizar este sitio web y a sus visitantes, así como para fines de marketing y publicidad. Para ello, Google utilizará la información obtenida en nombre del operador de este sitio web para analizar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Es posible que se recopile la siguiente información: dirección IP, fecha y hora de visualización de la página, ruta de clics, información sobre el navegador que utiliza y el dispositivo que utiliza, páginas visitadas, URL de referencia (página web desde la que ha accedido a nuestra página web), datos de localización, actividades de compra. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.
Google Analytics utiliza tecnologías como cookies, almacenamiento web en el navegador y píxeles de seguimiento que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada sobre su uso de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para los EE.UU. La transferencia de datos se realiza sobre la base de cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de datos personales, que pueden consultarse en: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://business.safety.google/adsprocessorterms/. Tanto Google como las autoridades gubernamentales estadounidenses tienen acceso a sus datos. Sus datos pueden ser vinculados por Google con otros datos, como su historial de búsqueda, sus cuentas personales, sus datos de uso de otros dispositivos y todos los demás datos que Google tenga sobre usted.
En este sitio web está activada la anonimización de IP. Esto significa que su dirección IP será truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se truncará allí. Sus datos personales se tratan sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD en virtud de nuestro interés legítimo preponderante en el diseño del sitio web en función de las necesidades y de los objetivos. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
Para impedir que Google recopile los datos generados por Google Analytics y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, puede descargar e instalar el plug-in para el navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Para evitar la recopilación y el almacenamiento de datos por parte de Google Analytics en todos los dispositivos, puede configurar una cookie de inhabilitación. Las cookies de exclusión impiden la futura recopilación de sus datos cuando visite este sitio web. Debe activar la opción de «opt-out» en todos los sistemas y dispositivos utilizados para que sea totalmente eficaz. Si elimina la cookie de exclusión, se volverán a enviar consultas a Google. Si hace clic aquí, se instalará la cookie de inhabilitación exclusión: Desactivar Google Analytics. Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://www.google.com/analytics/terms/de.html y en https://www.google.de/intl/de/policies/ así como en https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.

Uso del píxel de Facebook

Utilizamos la función de remarketing «Público personalizado» de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda «Facebook») en nuestro sitio web. Meta Platforms Ireland y nosotros somos conjuntamente responsables de la recopilación de sus datos cuando el servicio está integrado, así como de la transmisión de estos datos a Facebook. La base para ello es un acuerdo entre nosotros y Meta Platforms Ireland sobre el tratamiento conjunto de datos personales, en el que se definen los respectivos responsables del tratamiento. El acuerdo está disponible en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. En particular, somos responsables del cumplimiento de las obligaciones de información de conformidad con los artículos 13, 14 del RGPD, del cumplimiento de los requisitos de seguridad del artículo 32 del RGPD en lo que respecta a la correcta implementación y configuración técnica del servicio y del cumplimiento de las obligaciones de conformidad con los artículos 33, 34 del RGPD, en la medida en que un incumplimiento de la protección de los datos personales afecte a nuestras obligaciones en virtud del acuerdo de tratamiento conjunto. Meta Platforms Ireland es responsable de la habilitación de los derechos de los interesados de conformidad con los artículos 15 - 20 del RGPD, del cumplimiento de los requisitos de seguridad del artículo 32 del RGPD con respecto a la seguridad del servicio y de las obligaciones en virtud de los artículos 33, 34 del RGPD, en la medida en que una violación de la protección de los datos personales afecte a las obligaciones de Meta Platforms Ireland en virtud del acuerdo de tratamiento conjunto. El objetivo de la aplicación es orientar a los visitantes del sitio web con publicidad basada en intereses en la red social Facebook. Para ello, se ha implementado en el sitio web la etiqueta de remarketing de Facebook. Esta etiqueta se utiliza para establecer una conexión directa con los servidores de Facebook cuando se visita el sitio web. Esto indica al servidor de Facebook cuáles de nuestras páginas ha visitado usted. Facebook asigna esta información a su cuenta personal de usuario de Facebook. Cuando visite la red social Facebook, se le mostrarán anuncios de Facebook personalizados y basados en sus intereses. Sus datos pueden ser transferidos a los Estados Unidos. No existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para EE.UU. La transferencia de datos se realiza, entre otros aspectos, en virtud de cláusulas contractuales como garantías adecuadas para la protección de datos personales, que pueden consultarse en: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum. Sus datos personales se tratan sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD en virtud de nuestro interés legítimo preponderante en dirigirnos a los visitantes del sitio con publicidad basada en sus intereses. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. Puede desactivar la función de remarketing «Público personalizado» aquí. Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook, sus derechos al respecto y las opciones para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/.

Derechos de los interesados y duración del almacenamiento

Duración del almacenamiento

Una vez que el contrato se haya ejecutado en su totalidad, los datos se almacenarán inicialmente durante el periodo de garantía, después de acuerdo con los periodos de conservación legales, en particular con arreglo a la legislación fiscal y mercantil, y a continuación se eliminarán una vez transcurrido este periodo, a menos que usted haya dado su consentimiento para que se sigan procesando y utilizando.

Derechos de la persona interesada

Si se cumplen los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos de conformidad con los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de eliminación, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos. También tiene derecho a oponerse al tratamiento en virtud del artículo 6, párrafo 1, letra f) del RGPD y al tratamiento con fines de mercadotecnia directa de conformidad con el artículo 21, párrafo 1 del RGPD.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

De conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que sus datos personales están siendo tratados de forma ilícita. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de la que somos responsables, y a la que puede dirigirse utilizando los siguientes datos de contacto:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Tel.: +49 981 1800930
Fax: +49 981 180093800
Correo electrónico: poststelle@lda.bayern.de

Derecho de oposición

Si el tratamiento de datos personales aquí indicado se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, usted tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento con efectos para el futuro por motivos derivados de su situación particular. Una vez que se haya opuesto, se pondrá fin al tratamiento de los datos en cuestión, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Si los datos personales se tratan con fines de marketing directo, puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento, notificándonoslo. Una vez que se haya opuesto, dejaremos de tratar los datos en cuestión con fines de marketing directo.